Adatkezelési Tájékoztató
Hatályos: 2026. január 1-től
Jelen tájékoztató a B. L. Detailing & Design által üzemeltetett weboldalon (a továbbiakban: „Weboldal") végzett személyes adatkezelést mutatja be, az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és a vonatkozó magyar jogszabályok, különösen az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezéseivel összhangban.
1. Adatkezelő
Név: Balpataki László e.v. (B. L. Detailing & Design)
Képviselő: Balpataki László
Székhely: 3980 Sátoraljaújhely, Thaly Kálmán u. 6.
Adószám: 92073427-1-25
E-mail: info@bldd.hu
Telefon: +36 20 368 9711
2. Az adatkezelés célja és jogalapja
A személyes adatok kezelésére az alábbi célokból kerül sor:
- Visszahívás kérése / kapcsolatfelvétel: a Weboldalon található űrlapon keresztül beérkezett kérelmek feldolgozása, telefonos vagy e-mailes visszajelzés, időpont-egyeztetés, az autó állapotának előzetes felmérése a feltöltött képek alapján.
Jogalap: az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont), valamint szerződéskötést megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) b) pont). - Szolgáltatás teljesítése: a megrendelt detailing szolgáltatás előkészítése, elvégzése és az ahhoz kapcsolódó dokumentáció (előtte-utána fotók) készítése.
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont). - Számlázás, jogi kötelezettség: a hatályos számviteli jogszabályoknak (2000. évi C. tv.) megfelelő bizonylatkiállítás és megőrzés.
Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont). - Spam- és visszaélés elleni védelem: a kapcsolatfelvételi űrlap a Google reCAPTCHA v3 szolgáltatást használja a robotok és visszaélések kiszűrésére.
Jogalap: az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f) pont) – a Weboldal és az űrlap biztonságos üzemeltetése.
3. Kezelt adatok köre
Visszahívás-kérelem során (kapcsolati űrlap):
- Név (kötelező)
- Telefonszám (kötelező)
- E-mail cím (kötelező)
- Autó típusa (kötelező)
- Évjárat (opcionális)
- Utolsó professzionális tisztítás időpontja (opcionális)
- Megjegyzés / üzenet (opcionális)
- Az autóról feltöltött képek (opcionális, max. 4 darab) – a kliens oldalon automatikusan átméretezésre és tömörítésre kerülnek a küldés előtt
- Beküldés időpontja és technikai metaadatok (IP-cím, böngésző-azonosító) – biztonsági és visszaélés-megelőzési célból
- reCAPTCHA-token (a Google szervereinek ellenőrzéséhez)
Szolgáltatás teljesítésekor:
- Számlázási név és cím
- Gépjármű adatai (típus, rendszám, állapotfotók)
4. Sütik (cookie-k) használata
A Weboldal saját, marketing vagy analitikai célú sütiket nem helyez el a böngésződben, és webanalitikai szolgáltatást (pl. Google Analytics) jelenleg nem üzemeltet. A domainhez tartozó Google Search Console azonosítás kizárólag a DNS-rekordba elhelyezett TXT bejegyzéssel történik, ami nem érinti a látogatók eszközét és nem keletkeztet személyes adatot.
A kapcsolati űrlapon használt Google reCAPTCHA v3 a működéséhez technikai adatokat (IP-cím, böngésző-információk, egér- és eszközhasználati adatok) küld a Google szervereinek. A reCAPTCHA használatára a Google saját adatvédelmi irányelvei és felhasználási feltételei vonatkoznak.
Amennyiben a jövőben analitikai vagy marketing sütik bevezetésre kerülnek (pl. Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel), a jelen tájékoztató frissül, és a hozzájárulást külön cookie-bannerben kérjük be.
5. Adatmegőrzés időtartama
- Visszahívás-kérelem adatai (űrlap-beküldés, képek): a kapcsolatfelvétel lezárását követően legfeljebb 6 hónapig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig.
- Szerződéses ügyfél adatai: a szerződés teljesítését követő általános polgári jogi elévülési idő (5 év) végéig.
- Számlázási adatok: a számviteli törvény alapján 8 évig.
- reCAPTCHA technikai adatok: a Google saját megőrzési szabályai szerint.
6. Adatfeldolgozók és továbbítás
Az adatkezelő az alábbi adatfeldolgozók szolgáltatásait veszi igénybe:
- Tárhelyszolgáltató és e-mail küldés: DotRoll Kft. (1148 Budapest, Fogarasi út 3-5.) – a Weboldal és az űrlap (PHP API) tárolása, valamint a beérkező üzenetek továbbítása a tárhelyszolgáltató saját SMTP szerverén keresztül. Az űrlapon megadott adatok és a feltöltött képek kizárólag erre a tárhelyre kerülnek, az adatfeldolgozás végpontja:
https://bldd.hu/api/contact.php. - Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) – Google reCAPTCHA v3 szolgáltatás a spamszűréshez. Az adatok továbbítása az EU-USA Adatvédelmi Keretrendszer (Data Privacy Framework) alapján történik.
Az adatkezelő hatóságok részére – jogszabályi kötelezettség esetén – adatot szolgáltathat. Harmadik országba történő adattovábbítás csak a Google reCAPTCHA szolgáltatás keretében, a Data Privacy Framework hatálya alatt történik.
7. Az érintett jogai
- Hozzáférés joga a kezelt adatokhoz
- Helyesbítéshez való jog
- Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog")
- Az adatkezelés korlátozásához való jog
- Adathordozhatósághoz való jog
- Tiltakozás joga
- Hozzájárulás bármikor történő visszavonása
A jogok gyakorlására irányuló kérelmét a info@bldd.hu e-mail címen jelentheti be. A kérelemre legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.
8. Adatbiztonság
Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket tesz a személyes adatok védelme érdekében (titkosított adatátvitel HTTPS-en keresztül, hozzáférés-korlátozás, képek kliens-oldali optimalizálása a feltöltés előtt, reCAPTCHA robotvédelem, rendszeres biztonsági mentés), hogy megakadályozza az illetéktelen hozzáférést, módosítást, nyilvánosságra hozatalt, törlést vagy megsemmisítést.
9. Jogorvoslat
Az érintett a felügyeleti hatósághoz panaszt nyújthat be:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: naih.hu
Az érintett a jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat.
10. A tájékoztató módosítása
Az adatkezelő fenntartja a jogot a jelen tájékoztató egyoldalú módosítására. A módosításokról a Weboldalon ad tájékoztatást.